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奋斗的青春,必有回响 ——记全国导游大赛铜奖获得者王瑾

9月21日,在宁夏中卫落幕的全国第四届“讲好中国故事·展现专业素养”导游大赛总决赛中,我院16届导游专业毕业生王瑾夺得铜牌,来自我院旅游英语专业的毕业生张晓旭问鼎冠军。虽然遗憾“惜败”于学姐,但年仅24岁的王瑾在全国大赛的舞台上展现了山西新生代导游的活力与精彩,书写了属于自己的奋斗篇章。

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王瑾,女,24岁,太原人2016年毕业于金洋娱乐官网同年参加全国职业院校导游服务技能大赛获一等奖后,免试升入忻州师范学院读本科。曾获2018年山西省首届“大槐树杯”百名金牌导游大赛一等奖太原市“金牌导游员”;2019年全国导游大赛铜奖;太原市技术能手、山西省“三八”红旗手、山西省五一劳动奖章等多个荣誉称号。

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回顾自己的导游生涯,王瑾感慨地说:“无论走到哪里,母校都是我坚强的后盾,给了我无畏的勇气和拼搏的力量。参加大赛一路走来,时刻激励我奋发向上的是母校、是恩师、是他们的真心与期望。每每想起在太旅的时光,同学们的欢声笑语,老师们的谆谆教导,心里就涌起阵阵的暖流。”

2014年拿到导游证后,带着导游工作的使命感、荣誉感和责任感,这个还不到20岁的姑娘一边学习,一边开始了迎着朝阳出发,伴着月亮回家的导游生涯。学习上,公共课、专业课,每一门课都认真严谨,教室和宿舍里,都留下了她学习的身影。工作上,她始终认为带团无小事,客人来到山西,接触的最多的就是导游,认真细致的讲解、真诚热情的服务,她力争成为传播山西文化的民间外交大使。

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说起自己的工作,刚从赛场下来就接了团的王瑾倦意全无:“当导游让我收获很大,不仅仅是职业的经验和技能,还收获了劳动付出的成就感。

记得有一次是冬天,在雁门关景区,一位台湾游客不解地问她,山西人讲话这么大声,是在吵架吗?王瑾没有直接回答,而是给对方讲了山西民歌的由来:山西民歌最初是男女对唱表露心迹的,由于山西大山众多、沟壑纵横,住在两座山头的男女离得远,只能大声地把思念唱给对方,后来这种形式就广为流传,形成各地的民歌,从中也能看出山西人爽朗的性格。为了说服台湾游客,王瑾现场唱了几首民歌。这位游客离开时,对她竖起大拇指:“山西导游让人刮目相看。”这次经历让王瑾知道,好导游是旅游的灵魂,山西的导游关乎山西形象。

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伴随着山西转型发展的契机,政府对文化旅游的重视和宣传,越来越多的游客走进山西旅游,也对山西导游提出了更高的要求。宣传和展示“黄河、长城、太行”三大旅游品牌,是山西导游的职责和使命。她坚信:好导游是美的传递者,是文化的传播者。带着这样的理想和信念,王瑾一步步踏实前进,终于站到了全国导游大赛的舞台。

从接到大赛通知到赴宁夏中卫比赛的一个月时间里,拍摄个人风采视频、订做比赛服装,准备导游词、巩固专业知识,种种的困难她都一一克服,她深知大赛不止是业务能力的比拼,更是心理素质的磨炼。

作为文旅融合后第一次全国性的比赛,第四届导游大赛设置了4个阶段性环节:第一阶段,考察选手专业知识储备;第二阶段,考察选手语言表达能力,推介本省文旅资源;第三阶段考核选手综合能力,接力讲解;第四阶段,模拟带团加本省自选线路讲解;第五阶段,主题演讲。从大赛设置上可以看出大赛考察到了导游应具备的种种能力,知识储备、语言表达、实际带团技能、礼貌礼仪、临场应变等方方面面。

每一次成功的背后都是默默的付出和艰辛的努力,在王瑾的书架上,随处可见文史类、植物类、旅游类、心理类、故事类、宗教类、地理类的书。她说:“导游的工作,接触的客人来自各行各业,各种知识都需要储备,我喜欢读书,读书让我安静沉淀,学,然后知不足,今后要学习的还有很多。”

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台上十分钟,台下十年功。比赛期间,王瑾与学姐张晓旭互相监督,从讲解的节奏到语句的停顿,从仪容仪表到走路的步幅姿态,两个人同舟共济,争取以最饱满的状态备战比赛。本次大赛王瑾收获了铜牌导游员的称号,是荣誉,更是激励她继续努力的见证。

青春是用来奋斗的,王瑾用自己的实际行动为青春做了最好的诠释, 讲好山西故事,讲好中国故事,传播三晋文化、传递中国文明。